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景区等级划分标准图片_景区等级划分标准图片大全
ysladmin 2024-07-19 人已围观
简介景区等级划分标准图片_景区等级划分标准图片大全 下面,我将用我自己的方式来解释景区等级划分标准图片的问题,希望我的回答能够对大家有所帮助。让我们开始讨论一下景区等级划分标准图片的话题
下面,我将用我自己的方式来解释景区等级划分标准图片的问题,希望我的回答能够对大家有所帮助。让我们开始讨论一下景区等级划分标准图片的话题。
1.旅游景区质量等级的划分与评定
2.旅游景区质量等级的划分与评定规定旅游景区质量等级划分为多少级
旅游景区质量等级的划分与评定
我国的旅游景区质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)可以有效指导标准化试点创建工作,使试点景区的服务质量和环境质量得到明显的改善和提高,取得良好的经济效益和社会效益,为全面提升中国旅游景区的行业素质、推出一批具有国际水准的旅游景区发挥积极作用。
划分条件
1、旅游交通,交通基本通畅,有较好的可进入性。路线或航道布局基本合理、顺畅。
2、游览,有为游客提供咨询服务的场所,服务人员业务熟悉,服务热情。导游员(讲解员)持证上岗,游客公共休息设施布局基本合理。
3、旅游安全,认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,安全保卫制度健全,工作落实。
4、卫生,环境比较整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。
5、邮电服务,提供邮政或邮政纪念服务。通讯方便,线路畅通,收费合理。
6、旅游购物,对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售、强买强卖现象。有本地区特色。
7、经营管理,管理体制健全,经营机制有效,制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时,档案记录基本完整。
8、和环境的保护,空气质量、噪声质量、地面水环境质量、污水排放均达到规定。科学管理游客容量。自然景观和文物古迹保护手段科学,措施得力。
9、旅游吸引力,具有一定历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具地区意义。有个别珍贵物种,或景观比较突出,或有地区级实体。
10、市场吸引力,本地区知名,有一定美誉度,有一定市场辐射力。
11、年接待海内外游客3万人次以上。
12、游客抽样调查基本满意。
旅游景区质量等级的划分与评定规定旅游景区质量等级划分为多少级
最近很多人在说这个中国的1A到5A景区都是怎么评定的,相关的标准是什么,然后还有这个相关的细则又什么呢?这个问题相比很多人想知道,其实还是比较复杂的,但是其实话说也还是有很多人也都知道的,因为已经是公开的信息了,下面旅泊网的小编再次给大家介绍介绍了,一起来看看吧。《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则
说明:根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局局令第23号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分:
细则一:服务质量与环境质量评分细则
细则二:景观质量评分细则
细则三:游客意见评分细则
各等级景区需达到如下条件:
细则一:服务质量与环境质量评分细则说明:
1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通130分;游览235分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务20分;旅游购物50分;综合管理200分;和环境的保护145分。
2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表
细则一:服务质量与环境质量评分细则表
说明:10栏为打分点,所有10分值总和为1000分。
1、旅游交通
2、游览
3、旅游安全
4、卫生
5、邮电
6、旅游购物
7、综合管理
8、和环境的保护
细则二:景观质量评分细则说明:
1、本细则分为要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子,总分100分。其中吸引力为65分,市场吸引力为35分。各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时,对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分,最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游分类、调查与评价》(GB/T182-2003)第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分,4A级旅游景区需达到85分,3A级旅游景区需达到75分,2A级旅游景区需达到60分,1A级旅游景区需达到50分。
细则二计分总表
细则二:景观质量评分细则表
细则三:游客意见评分细则说明:
1、旅游景区质量等级对游客意见的评分,以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。
2、游客综合满意度的考察,主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。
3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下,直接向游客发放、回收并统计。
4、在质量等级评定过程中,《旅游景区游客意见调查表》发放规模,应区分旅游景区的规模、范围和申报等级,一般为30~50份,取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80%。
5、《旅游景区游客意见调查表》的分发,应取随机发放方式。原则上,发放对象不能少于三个旅游团体,并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。
5、游客综合满意度的计分方法:
(1)游客综合满意度总分为100分。
(2)计分标准:
①总体印象满分为20分。其中很满意为20分,满意为15分,一般为10分,不满意为0分。
②其他16项每项满分为5分,总计80分。各项中,很满意为5分,满意为3分,一般为2分,不满意为0分。
(3)计分办法:先计算出所有《旅游景区游客意见调查表》各单项的算术平均值,再对这17个单项的算术平均值加总,作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况,则该项以其他各项(除总体印象项外)的平均值计入总分。
6、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求为
5A级旅游景区:90分
4A级旅游景区:80分
3A级旅游景区:70分
2A级旅游景区:60分
1A级旅游景区:50分
旅游景区游客意见调查表
QUESTIONNAIRE
尊敬的游客:
非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评定本旅游景区质量等级的重要参考依据。
谢谢您的配合支持,祝您旅游愉快。
中华人民共和国国家旅游局
Dearguest:
Wewouldbeverygratefulifyouwouldtakeafewminutestocompletethis
questionnaire.Yourcommentswillbetakenasreferenceforthetourism
attraction'squalityrating.
Thankyouforyourefforts,wehopeyouenjoythetourismattraction.
ChinaNationalTourismAdministration
姓名国(省、市)名
NameCountry
细则三计分总表
旅游景区质量等级的划分与评定规定旅游景区质量等级划分为五级。1、《旅游景区质量等级的划分与评定》可以有效指导标准化试点创建工作,使试点景区的服务质量和环境质量得到明显的改善和提高。
2、取得良好的经济效益和社会效益,为全面提升中国旅游景区的行业素质、推出一批具有国际水准的旅游景区发挥积极作用。
3、本标准在制定过程中,总结了国内旅游景区的管理经验,借鉴了国内外有关资料和技术规程,并直接引用了部分国家标准或标准条文。
4、同时,根据GB/T17775-1999《旅游景区质量等级的划分与评定》自1999年至今近三年时间的实施情况,在原标准基础上对一些内容进行了修订,使其更加符合旅游景区的发展实际。
国家AAAAA级旅游景区:
1、国家AAAAA级旅游景区(即5A级景区)是中华人民共和国旅游景区质量等级被划分为5A的旅游景区,也是中国旅游景区最高等级,代表着中国世界级精品的旅游风景区等级。
2、5A级景区在旅游交通、安全、卫生、及游客抽样满意率等12项条件上均作了要求,考核评定后由中华人民共和国文化和旅游部发布。
3、如果说,4A级景区代表国家级标准风景区的话(如微山湖风景名胜区),5A级景区则代表了世界级的品质。
4、在硬件的要求上,5A标准与4A相比只是从细节上、质量上要求更高更明确,而最本质的差别主要体文化性和特色性的要求上—“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线,5A级景区更注重景区的人性化和细节化,围绕为游客营造舒适优美的旅游环境,标准制订了许多细则。
好了,关于“景区等级划分标准图片”的讨论到此结束。希望大家能够更深入地了解“景区等级划分标准图片”,并从我的解答中获得一些启示。