拉萨到成都景点_拉萨领队去成都旅游怎么样

1.如何成为旅行社领队？

2.如果外出旅游，你是否会提前两三天做好旅游攻略？

3.如何成为领队？

4.旅游时遇到导游强制消费，怎么办？

5.2021导游证面试哪些问题很常见?

有时间一起吧，我们的行程：

D1(3月5日）：成都-日隆

早上6：30出发沿成雅高速至“雨城”雅安，沿途领略川西平原风光，逆青衣江而上，观青衣江河谷风光后翻越雄秀二郎山，穿越我国目前第一条高山隧道——二郎山隧道，顺大渡河逆流而上,经丹巴、小金抵达四姑娘山脚下的日隆镇。

住宿：四姑娘山民居

餐饮：泸定午餐，日隆晚餐晚餐

D2(3月6日）：日隆-二峰大本营C1

早餐后沿小路轻装进入海子沟,装备由马驮.经锅庄坪,打尖包,鸡棚子,大槽,约7个小时到达C1营地,沿途景色以高山草甸和灌木林为主，在营地可以清晰的看到我们的登顶路线，下午安排一些适应性训练。这段路需要一定耐力，建议体力不好的队员提前联系马匹以便保存体力（费用自理）。

住宿：露营

餐饮：早、路餐、营地餐

D3(3月7日)： 大本营-登顶-返回日隆

凌晨5点起床,5：30出发,根据队员状态确定冲顶人员名单,在向导和协作的帮助下进行冲顶，状态好4个小时左右可以到达顶峰.庆祝留念后小心下撤,约需3个小时到达营地,下午返回日隆庆功(可能到日隆有点晚,这一天徒步时间超过12时,体力不支者需在出发告之领队,我们会为你们联系马匹,骑马下山)

住宿：四姑娘山民居

餐饮：营地早餐、路餐、晚餐

D4(3月8日)： 日隆--成都

早餐后按原路返回成都，中午在泸定午餐，返回成都的时间大约在晚上7点左右。

住宿：自理

餐饮：早餐、午餐

当然，之前你可以去丹巴散散心，看看美女碉楼，拍拍梨花藏寨

QQ：625521944

如何成为旅行社领队？

前景很棒！理由：1.传统的旅行方式已经不能满足现在年轻人的胃口了（很多旅行社现在也在转型，慢慢的减去一些购物店，或者高价推出一些纯玩团）但是旅行社的弊端就是必须要按照行程去走，这样就不可能照顾到一部人的需求。比如九寨、黄龙这两个地方，到一个垭口然后突然下雪，我想下来玩雪仗。这种要求一定会被拒绝，这样我的旅行体验就会降低很多。2.现在全国各地涌现出一堆所谓的『户外俱乐部』，其实本质上还是『旅行社』，因为操作模式几乎一样。区别在于，户外俱乐部是做的服务，靠口碑来生存。领队带团出去，吃住行都要做大量功课，一定要安排到当地最有性价比或者最有特色的地方，沿途景点、人文、民风民俗也要讲到。全程保姆式的服务，除了保证队员吃得好、玩得好、喝的好、各种跑腿、完完整整的回家外，其余的完全不干涉。很对现在年轻人的胃口。像这种小团定制，其实就是『俱乐部』的一种经营模式。还是拿九寨、黄龙的例子来讲，可能有的人会反驳，户外俱乐部针对的是年轻人，忽略掉了中老年人市场。之前我自己经营的俱乐部试发了一个九寨黄龙的夕阳团，因为当时是冬天了，路上堆了很厚的雪，很多成都人没怎么看过雪。我注意到了这点，马上让司机停车，招呼大家下车打雪仗。20多个老大爷老大妈在雪地里打了1个多小时的雪仗，大家都玩的很高兴。然后上车后我接了个同事的电话，中间提到了过几天发稻城亚丁的团。当时车上有两个人听到了，我打完电话后立刻问我稻城亚丁什么时候出发，多少钱。甚至连行程这些都没有问，下车后立刻交钱报名。3.发小团，一般价格都会订的比较高，1个人就能赚到传统旅行社1个车的钱。而且小团建立下来的感情很深厚，只要中间不出大问题，这几个人回去后就是你的活广告。经营的时间越长，效果越明显。

如果外出旅游，你是否会提前两三天做好旅游攻略？

首先你要在一家经营出境游的国际旅行社工作，只要考出外语类导游资格证，就可以向当地旅游局申请领队证，每年当地旅游局都会有名额。

然后就看你的能力了，旅行社认可你的能力就会让你带欧美的团了。

如何成为领队？

出门旅行一定要提前做好攻略，但是只有两三天的时间去做攻略，绝对是太仓促了。时间绝对不够，也不可行。

但这也不是绝对的，如果是跟团游，准备好随身衣物什么的就可以了。如果准备自驾游，这个时间还是问题不大的。

唯有自由行，不包括短途游，三两天的时间绝对是不够的。我的经验是至少要提前一个月之上。这是为什么呢？长途旅行，提前购票就是一个问题，网上购票需要提前28天，火车站购票需要30天， 旅游 淡季也好，旺季也好，火车硬卧的下铺是极难购买的，而这恰恰是旅行的硬件之一。

举个例子，从广州到拉萨，历时50多个小时，如果没有下铺，你知道有多么不方便吗？特别是年龄稍大一点的旅行者，难道还能上车厚着脸皮去跟人家换下铺吗？

凡事预则立，我的经验是，如果一次自由行规划了几个地点，每一个地点预几天时间，都要提前购好卧铺车票，利用晚上时间坐卧铺，这样可以节省资金和旅行时间。

即便你时间充裕，资金足够，高铁动车特别方便，也是需要提前两三天做攻略的。

旅行也和平时做事一样，需要用一个严谨的态度做出规划和准备，使你的旅行能够更加愉快的进行。

图中照片均为本人手机实地拍摄。

我来回答这个问题。

退休后，我喜欢 旅游 ，基本每年都外出 旅游 二次以上。足迹不仅仅走遍了祖国绝大部分省、市、自治区，而且还背包出游了东南亚等十几个国家，时间少则十天半个月，多则三、四个月。每次外出 旅游 ，我不仅仅提前两三天做好 旅游 攻略，因为背包出国自由行牵涉护照签证、特价机票预订等一系列的问题。有的还在外出 旅游 之前两三个月就做好了 旅游 攻略。

因为国内 旅游 相对简单，国外背包自由行困难很多，特别是对我这个七十岁的老人自组团，完全不懂英语（当年我们学的俄语），带我的朋友们出国 旅游 ，难度可想而知的。

我主要是从这几个方面作好出国自由行的攻略的。

第一，机票的预订，护照的签证。必须放在 旅游 攻略的第一位。

因为有些国家只能通过坐飞机到达，即便是有陆路到达也不可以。例如泰国 旅游 就是如此。那么如何预订往返的廉价打折飞机票就是攻略的重点。我去泰国四次，每次都是挑亚航的廉价机票往返，在某一时间段最便宜就订那个时间段。例如2017年2月，我带两位朋友去泰国，从广州往返机票才一千多点，比不打折机票便宜了二千多元。其次是护照签证，在 旅游 攻略时要详细筹划。以去菲律宾 旅游 为例，什么时候去 旅游 适合，

旅游 多久，签证交旅行社代办？还是自己去广州到菲律宾驻广州领事馆当面签。这些必须在攻略中规划清楚。

第二，住宿的寻找，景点的到达，这个是国外 旅游 攻略的难点。

因为是背包自由行，在国外寻找便宜的旅店是最大的困难。例如以泰国 旅游 为例，在做攻略时，除了从 旅游 专著《泰国》等书本上找攻略，同时也从有关百度、“蜂窝网”等网站寻找驴友们的经验之谈。例如许多背包族都会提到泰国曼谷背包客的“大本营”是考山地区。我几次 旅游 都是在考山找价位适中的小旅店。至于对景点的游览，重点放在往返交通工具的寻找和景点游览的规则的攻略上面。以2015年5月我们去柬埔寨吴哥游览。从攻略中知道吴哥窟景区方圆几十公里，游览三天必须自备车。我们到达吴哥第一件事情就是寻找华人，请他们帮忙找会中文的出租车司机。结果果然找了个华侨后代，陪我们游览了三天吴哥窟，既是司机，也是导游，因为没语言障碍，让我们玩得很开心。

第三，各个国家民风民俗的了解， 旅游 到达国家那些忌讳的事情，必须作为攻略重点，否则将带来严重后果。例如2016年9月，我带朋友背包去新加坡自由行。我在做攻略时就了解到，新加坡对在公共场所抽烟和随地吐痰处罚很重，都是上千元新加坡币的罚款（相当人民币五千元以上），特别是吐痰要求更严，即便吐在街道下水道里也罚款。我同行朋友不仅抽烟，又因为患支气管炎，最喜欢吐痰。好几次走在大街上，他忘了新加坡的抽烟规定，随手拿出烟来抽，幸好被我及时发现提醒，不然，后果不堪设想。为了不随地吐痰，他特意自备了塑料袋和纸巾，将痰吐入纸巾后收入塑料袋，找寻垃圾桶后再处理。例如2017年，我们在泰国过泼水节，有一天晚上，我和同伴张某洗完澡，换了衣去逛街。走出大门，张某突然被泰国俩美女一盆冷水从头浇到脚，浑身湿透了。张某正欲发怒，我从攻略中得知，这个泼水表示祝福吉祥平安！发火动怒就失礼了。我连忙给张某解释，张某也随手提一桶水泼向了俩美女。迎来了充满了欢笑的一场 游戏 了。

第四，外出 旅游 做攻略，还要把人生安全问题当作攻略的重中之重。出国 旅游 后，身在异国他乡，许多突发的发生，说不定将给游客带来严重人身财产的损失。例如2016年去菲律宾 旅游 ，它的某岛曾多次发生过游客被挷架。我们5月份去 旅游 ，在做攻略时，我们把 旅游 地点就定在马尼拉，其它岛上再美丽也不去了。避免了悲剧的发生。又如2010年11月22日，我和徐君正在柬埔寨金边 旅游 。在做攻略时，我巳得知：金边晚上夜生活虽然丰富多彩，但对退休老人安全系数就小很多。于是，我们晚上守在电视机旁，从不外出。就在那天晚上，我们从电视里得知了，金边发生了震惊全世界的钻石桥踩踏，死亡三百七十多人，踩伤七百多人。第二天一大早，我们赶到钻石岛看到桥上桥下遗留的血迹和鞋子，惨不忍睹。幸好提前做好了攻略，防止了这一惨剧发生在我们身上。

无论国内和国外 旅游 ，我都有提前二三天以上的时间作好攻略。保证 旅游 平安、顺利。

外出 旅游 提前做攻略，一般还是需要的，而且有些功课是必须要做的。如有两三天时间做准备，可能会更周详些。

外出 旅游 ，我们首先要了解一下 旅游 目的地的天气情况、风土人情、景观景点，生活习惯等等，不要求有多少细致，但是也应该了解个大概。这样的话，到时不管遇到什么问题，你也会有的放矢，从容应对。

接下来你根据了解到的信息，做一系列的准备工作。准备工作包括： 旅游 时的一般用品：如洗漱用品、换洗衣服，日用品等等，还有，还应该备一些救急药品 以备不时之需。

再就是，还要做个规划，规划内容包括，根据你 旅游 模式——是跟团游，自由行，还是自驾游。

如跟团游，你不用准备什么，根据 旅游 公司的行程要求做个准备就行；如你是自由行或者是自驾游的话，那你就的好好做个准备了，你一方面要想好怎么走，线路那条最佳，要去那些景点等等你都要提前做好攻略。

还有，你还要提前了解目的地的住宿，如有可能，最好提前订好，运气好的话提前预订还可能拿到个折扣价，何乐而不为呢。

兵马未动，粮草先行，我想就是说的这个，准备工作仔细周到了，你的旅途也就顺利舒心了。

上面仅是本人个人想法，仅供参考。

提高 旅游 /旅行品质，做好 旅游 攻略是关键

这个话题非常好！

外出 旅游 不仅仅是游山玩水，我还要拍摄，所以对 旅游 地的人文、景观、打卡地、特殊景点等信息都需要提前有所了解，才能拍摄出有内涵的。

并且，根据住宿的酒店查询与想要游览的景点的交通路线，确认一下出行方式。

有一点我有自己的心得。如果同城（在游览城市内）不一定要打车出行，坐公交、地铁，也是 旅游 的不同体验，观察城市、体验当地百姓生活，也很惬意。因此，查阅公交路线是必须的！

在国内 旅游 ，我还会在当地报名参加一日游旅行团。因为在当地没有私家车，同时又时间有限，一日游有便利的大巴车、当地导游服务，一天游览数个景点，经济实惠，大大节约了个人自由行的时间。

为此，更需要在家的时候做 旅游 攻略：一日游的线路、选择景点、规划时长、确认集合地点与入住酒店宾馆的距离（能否上门接客），集合/解散点和时间等等，更需要细致了解。

总之，我们 旅游 是文化生活的一部分，需要不断总结，提高 旅游 /旅行品质，做好 旅游 攻略是关键。

怎么样， 旅游 /摄影达人不一般吧。

感谢诚邀我是娅娅

如果外出 旅游 我会提前做好攻略

总结就是先了解具体的风景人文，怎么玩有什么好玩的有什么好吃的， 历史 文化住宿线路等。然后就是用心去体会，去欣赏一路的风景。因为有时间限制所以最好是做好攻略，这样就不会浪费时间。

旅行并不是“说走就走的旅行”，一个好的攻略可以让旅行体验更深，尽情享受旅行的乐趣。这也从中能够反映一个人做事有没有条理，有没有。

其实， 旅游 和做任何事情一样，都有一个宏观和微观考量，这样的名言也比较多，比如：不打无准备之仗；知己知彼百战百胜； 运筹于帷幄之中，决胜于千里之外 。这些句子都是说的关于、准备、攻略方面的。

一个人做事，如果没有思路，也会是一塌糊涂。日常生活中，没有，也会造成忙乱，思路决定出路。

当然，外出 旅游 的形式多种多样， 旅游 攻略也就不同了，我以自驾游为例来说说制作 旅游 攻略。

一、规划好“路书”

前几年自驾游，由于手机导航还不是很方便，出发前大体上在地图上勾画出 旅游 路线，标注好每天的行程。

现在手机导航很方便，也很精确，基本上就以手机导航为主了。

总体行程规划好路书。“路书”是在高德地图网页版制作的，因为高德地图网页版有这个功能，也很方便。输入每天的出发点、途经点，就可也得到一个总体规划图。可以截图打印下来，也可以发送到手机上，非常方便。

下面这个“路书”就是我今年8月13日到25日自驾游青海甘肃大环线的总体图。

11天时间，我从西安出发，途经天水、青海湖、茶卡盐湖、德令哈、大柴旦、茫崖、冷湖镇、敦煌、嘉峪关、张掖、武威、兰州，最后返回到西安，总行程4718公里，酒店住宿7天，在车上住宿3天。整个旅程结束后，感觉基本上和“路书”相吻合。

唯一出现不太吻合的地方是从大柴旦到茫崖的行程，由于在路上留恋几个好的景色，耽误了时间，有一百多公里赶了夜路。

二、做攻略所用时间没有严格的规定

题主所说的提前两三天做攻略，这个需要具体情况具体对待。如果仅仅是打卡到景点看看，就不需要多长时间。如果深度 旅游 ，也许需要几个月，甚至一年左右。

如只是到 旅游 景点打卡式的 旅游 ，只需要规划好路线、住宿、所需的时间等。

而需要深度 旅游 ，甚至要写出一点东西来，就要提前做足功课，对景点的人文、 历史 、传说、典故有所了解。

我为了自驾游河西走廊，购买了美国作家比尔·波特写的游记《丝路之旅》，购买了小重山老师写的《西出阳关》，林梅村老师写的《丝绸之路考古十五讲》，也购买了英国作家彼得·弗兰科潘写的《丝绸之路——一部全新的世界史》等书籍。

试想一下，仅仅把这几本书看完，就需要几个月的时间。

而我去年春节5天时间从西安自驾到成都 旅游 ，就花了几个小时做好了路书和攻略，因为我前后到过成都十几次，对这里很熟悉，只是陪着家人一起出来 旅游 ，不用做攻略都可以的。

三、组队 旅游 ，尽量做好攻略

如果几家人或者几个朋友几台车组队自驾游，尽量做好攻略，让几台车的司机知道路线、行驶距离、否则容易跟丢。

有时候自驾游是几个人或者几台车，这样就要提前做好攻略，让大家都清楚每天行驶的路线、所到的景点、集合的地点、住宿饮食的安排等。

尤其是作为领队或者组织者，既要有全局观还要随时掌握每台车的位置，路线图就尤为重要了。

四、根据实际情况，随时调整攻略

外出 旅游 ，并不一定要完全按照攻略进行，有时会有一些突发情况。比如道路施工、景点关闭、住宿紧张等情况。遇到这样的情况，就要立即做出调整，否则容易出差错。有时候一旦出现差错，没能及时纠正，可能会酿成大的后果。

我这次自驾游青海甘肃大环线，大柴旦到茫崖这段路上就出现了一点小失误。

这一段距离548公里，预计行驶8个小时。我因为留恋沿途的风光，不停地拍照，耽误了时间，距离花土沟镇还有150公里的时候，天就完全黑了下来。

小失误是我没有预料到茫茫的戈壁滩上没有手机信号，手机导航无法使用，虽然心里很清楚到花土沟只有这一条道。但是黑灯瞎火的在戈壁滩上看不到路标，不知道还有多少距离，晚上重型车辆多，心里没有目标和方向了，难免有点紧张。

因此，在后面的行程里，我及时调整“不开夜车”。

结语：

外出 旅游 尽量做好攻略，攻略大体上包含有：路线图、景点、食宿、 历史 、典故、风俗习惯、人文等几个因素，可以根据自己 旅游 的需要进行取舍。

有了攻略，就像是有了一样，执行起来才有方向、有目标。

这个问题我可以肯定的回答您，如果外出 旅游 ，我会提前两到三天做好 旅游 攻略的。如果你不提前准备好攻略的话，你有可能对目的地一无所知，就不知道你将要去 旅游 的是一个什么样城市，那里有什么 旅游 景点或民族风情，你将要住的地方是否方便出行，到时候你就像一只小苍蝇一样到处的乱转非常的茫然，这样不单单是浪费您更多的时间，而且您有可能会体验到这一趟 旅游 的乐趣。

如果您提前做好了 旅游 攻略的，您的这一趟 旅游 会非常的顺畅、自然不慌忙。您会有更多的时间，放慢你的脚步，慢慢的游玩、体验这座城市。看看这个城市的面貌，自然风景；感受这座城市的 历史 文化，风土人情。自然的你就体验到 旅游 的乐趣。

所以我建议如果要外出 旅游 ，一定要准备好 旅游 攻略，这样您的这趟旅程才会非常的舒适，才能体验更多的乐趣，也会让你收获的更多的知识。

你好！我出去 旅游 一般都是自驾游，所以说都是提前几天做 旅游 攻略（指超过一周以上的长途自驾游）。下面和你分享一下我的做法。

第一、做好 旅游 规划。我是在职人员，期有限，要想在有限的时间内去 旅游 ，我必须提前做好规划。去哪个地方 旅游 、游览那些景区、每个景区游览多长时间等都要规划好，既能充分利用有限的期时间，又能最大限度的游览好想游览的景区、景点。

第二、了解 旅游 线路。有了 旅游 规划，如何走就是很关键的一步。首先保证安全；其次要尽量缩短在途时间，为游览挤出更多的时间；再次就是尽可能要减少旅途支出费用。所以就要对 旅游 线路进行筛选，尽可能选择最佳的路线。

第三、了解 旅游 目的地情况。 旅游 目的地的情况是否熟悉，对我们提高 旅游 质量影响很大。如果我们对 旅游 地比较熟悉或者有一些了解，那么到达目的地后，就可顺利去想要游览的景区景点，节省去了到地现找景区景点的时间，增加了游览的时间。同时也能避免有可能发生的被当地人欺生的事情。

第四、预订 旅游 途中及目的地的住宿宾馆。 旅游 景区景点的住宿一般来说都很紧张，特别是 旅游 旺季，有时更是一房难求，所以说我外出 旅游 都是按预订的路线和时间，提前在网上（我基本都是在携程网和艺龙网）预订房间，这样的好处一是到地就可以直接入住，省去了现找住宿宾馆的时间，特别是对于自驾游来说，旅途上比较劳累，到地就能入住，可以快速休息，对恢复体力特别有好处；二是提前预订宾馆，价格可以打折或优惠，节省了 旅游 费用。

第五、给车进行检查或保养。自驾游最基本的要求是安全，所以出发前必须到专业维修店对车进行一次检查，如果接近保养期，必须进行保养。

第六、准备应急的食品、常用药品及其它必备物品。自驾游特别是期自驾游，堵车是经常遇到的，所以出发前需要购买一些宜保存、携带方便、自己喜欢的食品、水果、瓶装水及热水壶；需要携带治疗感冒、消化系统等常用药及酒精、棉签、创可贴等；手机、相机充电器、备用电源、换洗衣物、备用鞋以及、、适量现金等。

以上是我的做法，欢迎朋友们交流沟通。

63岁以后开始了和老伴或者是独自一个人的自游行，年龄大了也不愿意跟团 旅游 ，一是觉得跟团累，二是年龄大了旅行团大多数也不带你玩了。自游行之前大约十天左右的时间里，就开始作攻略所去的地方 ，要提前预定机票或火车票 预订所住酒店及宾馆 客栈，去几个景区需要停留几天。再就是下飞机或火车后到达住宿地的（含住宿地到景区）距离 位置 乘车路线 ，及近期 旅游 地的天气气候变化等。

外出旅行，我都习惯性的提前做好攻略，把行程安排，旅行景点，在哪儿住宿，交通等问题都考虑清楚，准备出发要带的衣物以及必须品，然后再从容的去游玩。

1、旅行时间有限的情况下，要想在有限时间游玩更多的景点，一定要做好规划，避免走冤枉路，把时间浪费在路上。

2、赶上节日，车票、住宿都要提前预订，如果不做规划，就无法确定时间，提前预订也就无从谈起。

3、外出旅行一定要提前知道旅行地都有那些景点，那些 美食 ，有针对性的前往，这样才会 美食 、景点一网打尽。

4、特别是带着老人和小孩一定要提前规划，对景点的要求，饭菜口味，住宿条件要求都不同，选择时候他们的旅行，不至于让他们感觉到累。

5、如果不提前做好攻略，到了目的地再寻找下一个旅行地，一个是游玩一天已经很累了，晚上还安排第二天的行程，临时制定会遇到各种问题，而且还游玩不好。

6、当然制定一定要留有余地，方便临时根据情况做小的改动，不是一成不变。

7、自驾出游最关键的是停车问题，所以酒店要提前预订有停车位的酒店，避免开着车到处找酒店。

8、带着狗狗旅行，要提前了解那些景点可以带狗，那些不行，还有那些酒店狗狗可以入住，相对比较麻烦，一定要提前规划好，把狗狗也安排好。

总之，旅行是开心的，也是累人的，只有做好了，合理安排好时间，劳逸结合，才不至于更累，旅行才能更轻松，真正做到放松身心，感受大自然的美好。

旅游时遇到导游强制消费，怎么办？

原则上 你要在一家具有出入境资格的国际旅行社从事旅游行业 也就是在那里上班 成为那里的正式员工 然后通过旅行社报名参加领队资格考试 通过后就可以将领队证挂在这里 从事领队业务了 这和导游证有点区别 。但请注意 通过了领队资格考试 拿到了IC卡 也不代表你能带到团 带到团了也不代表你能带欧美的团 还是从基础做起吧 祝你成功 呵呵 对了补充一下 好象你04年到现在 5年了 导游证没再年审过 就没用了吧

2021导游证面试哪些问题很常见?

如果你在旅游的过程当中遇到了导游强制消费，就应该马上向旅游局举报该导游的不正当行为，并且要求旅游局对该导游进行惩罚制裁，避免自己的合法权益遭受到损害。

近些年，导游强制购物消费的情况屡见不鲜，有很多导游直接就和客人说，必须要消费满多少钱，才能够放游客们离开，这样的行为当然是很不合理的。

毕竟现在早已是市场经济的时代，每个人都有选择买和不买的权利，也都选择买什么东西的权利，遇到这种强制消费的不合理行为，只有马上将该导游的基本信息投诉到旅游局，有关部门才能够马上了解事实，并进行处理。

当然了，我也了解到很多被强制消费的人，都参加了一些低价团，才几百块钱，就想要游玩景点好几天，甚至还要求要吃好喝好玩好，试问天底下哪有那么便宜的事情！

这些低价旅游团，其实客人还没有出发之前就已经有所了解，并且也是和旅行社有过协议的，就是去到当地的特产店必须消费多少钱以上，才可以。原本双方都有利的事情，却被一些出尔反尔的游客给搞坏了。

很多人报着低价团去到景区，但是却不打算买任何的东西，这就无疑会给旅行社带来巨大的损失。而这一部分损失，则是要由导游才偿还，所以，也无怪乎导游们竭嘶底里了。

旅游的话，如果你是报低价团，那就不要怪人家强制消费啦！这多无耻啊！

1.在景点游览时，发现少了一个老年游客，导游应如何处理?

答：(1)了解情况，迅速寻找。一般是全陪、领队分头寻找，地陪带领其他旅游者继续游览。

(2)向当地派出所、和景点管理部门求助;

(3)与饭店联系，询问该游客是否已回饭店;

(4)向旅行社报告;

(5)做好善后工作;

(6)写出事故报告。

2.某旅行团中有以游客患有传染病，导游员应如何处理?

答：(1)详细了解客人提供的情况及弄清患者的健康情况;

(2)想旅行社领导及当地防疫、卫生检疫机关汇报;

(3)如有关部门认为应对其进行防疫检查，应经领队和患者本人同意后，送患者到当地防疫站进行血清检验和检查;

(4)如查实确患传染病，应遵照有关部门意见进行隔离或取其它措施;

(5)如患者是国外游客，应向患者及领队说明，按我国规定患者需提前出镜，并帮其办理有关手续;

(6)将详细情况及处理经过以书面形式向有关方面汇报。

3.旅行团中有一个客人心脏病发作，地陪应如何处理?

答：(1)若证实是心脏病发作，应让病人就地平躺，头略高;让其家人取出备用药品让病人服用，以舒缓病情;

(2)马上叫救护车，或送病人到最近的医院;

(3)通知旅行社派人协助;

(4)医院抢救时，导游人员应要求病人亲属在场;

(5)地陪要不时去医院探病，若患者是入境团的病人，应帮助其办理分离签证、预定回国交通票证等事宜;

(6)地陪应安排好团队其他游客的活动。

4.旅行团安排自由活动时，客人遭歹徒抢劫，作为该团导游员，要做哪几项工作?

答：(1)立刻报警：打电话110报案，介绍事故发生的时间、地点、经过，提供作案者的特征、受害者的姓名，团号，损失物品的名称、型号、特征等;

(2)及时向旅行社报告，请求指示;

(3)安定游客情绪;

(4)写出书面报告，写明案件性质，处理措施，受害者的反应及要求;

(5)协助有关部门做好善后工作。

5.为保证旅游者在火灾发生时能尽快疏散，导游人员在入住酒店时就要做好哪些预备工作?

答：(1)熟悉饭店楼层的太平门、安全出口、安全楼梯的位置及安全转移的路线，并向旅游者介绍;

(2)应牢记火警电话(119)，掌握领队和旅游者所住房间的号码;

6.旅行团发生食物中毒事故时，导游人员应如何处理?

答：(1)设法为中毒者催吐并让其多喝水排解毒性;

(2)尽快将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明;

(3)报告地接社，追究餐厅责任。

7.作为导游员应如何防止团队发生食物中毒事故?

答：(1)必须安排在旅游团在定点餐厅用餐;

(2)提醒旅游者不要在小摊购买食物;

(3)用餐时，发现食物不卫生、变质应立即更换。

8.旅游团的客人临时提出将原订的西餐换成中餐，地陪应怎样处理?

答：(1)如旅游团在用餐前3小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理;

(2)接近用餐时提出换餐，一般不应接受要求，但导游人员应做好解释工作;

(3)若旅游者坚持换餐，导游人员可建议他们自己点菜，费用自理;

(4)旅游者要求加菜、加饮料等，应予以满足，但费用自理。

9.地陪在为团队办理入住手续时才发现，原来预定的部分标准双人房被三人房取代，如果你是该团地陪，应如何处理?

答：(1)向客人提供的三人房，虽然床位没有减少，但实际是低于旅游协议中规定的双人房标准，地接社应负责予以调换;

(2)地陪应向酒店交涉，要求换回双人房，若本酒店没有，应考虑临近酒店;

(3)如确有困难，则应向游客说明，请求谅解，并给予差额补偿;

(4)说服客人入住，并在事后给予物质补偿(如加酒水、加菜、送纪念品)和精神补偿。

10.旅游团飞抵某城市后，部分客人听说晚上有地下歌舞团的表演，要求导演带团前往观看，你是全陪，讲会怎么处理?

答：(1)应该断然拒绝，并严肃指出：根据我国的法规(《场所管理条例》)，表演在我国是违法的。导游人员带邻观看这种演出属严重违反行业法规和所在单位纪律的行为;

(2)介绍我国的传统观念和道德风貌，建议客人参加高品位的、健康的消遣活动;

(3)如果客人不听劝谕而要自行前往观看，导游人员则要向其声明：客人应对自身的行为及可能招致的麻烦承担责任。

11.一位外国游客委托导游员有货时购买并代表托运回国。导游员将如何处理这类要求?

答：(1)一般应该婉言拒绝;

(2)推托不了，要请示邻导;

(3)认真办理委托事宜：向客人收取足够钱款，购买并托运;事后将、托运单、托运费收据寄给英国客人;旅行社保存复印件，以备查验。

12.导游人员应取什么措施，预防旅游者患病?

答：(1)导游人员要认真分析团队情况，视多数人的年龄、身体状况周密安排行程;要注意有张有弛;

(2)提醒旅游者：注意饮食卫生，不喝生水、不洁的水;

(3)做好天气预报：提醒旅游者根据天气变化增减衣服或带雨具。干燥季节多喝水、吃水果等。

13.一个原定今天上午到达这里的旅游团，因故改为明天晚饭前抵达，晚来了一天多，行程也缩短了。地陪应该这样做?

答：(1)地陪应首先通知有关接待单位退掉今日的食宿;

(2)预订安排明天的食宿及交通;

(3)重新制定该团在当地的日程及安排，尽量保留原定的主要游览项目;

(4)若时间太紧，应优先安排最具有代表性、最具有特色的旅游景点。

14.因机票紧张，旅行社不得不安排旅行团乘坐加班机提早离开本地，行程缩短了，在这种情况下，地陪应怎样做才能使客人谅解?

答：(1)先争取全陪与邻队的配合，取得一致意见;

(2)做好团中有影响力的旅游者的工作;

(3)如实向旅游者说明情况，诚恳道歉以求得谅解;

(4)适当地给予物质补偿;

(5)利用有限时间安排客人参观内的景点。

15.因道路不通，旅行社被迫取消前往某地的游览行程，客人非常沮丧，地陪应怎样处理?

答：(1)要安排另一活动替代;

(2)要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的游兴;

(3)请全陪报告组团社并作出决定。

16.当你抵达车站时，你要接的旅行团已在车站外等候多时，客人非常不高兴，邻队也埋怨你漏接。作为地陪，你应如何处理?

答：(1)应及时向邻队、全陪及客人赔礼道歉;

(2)实事求是地说明情况，表示自己要做好导游工作的诚意;

(3)取弥补措施，努力完成接待，取得旅游者的谅解;

(4)必要时，酌情给予旅游者一定的物质补偿。

17.团队中有一客人提出，不愿与别人住双人房，要求多带带住宿。你将怎样合理处置?

答：(1)如该客人是因与同房旅游者闹矛盾或生活习惯不同而要求住单间，导游人员应请领队调解或在内部调整;

(2)若调解、调配不成，酒店如有空房可满足其要求;但导游人员须事先说明，房费由旅游者自理(一般是谁提出住单间谁付房费)。

18.旅游团到达拉萨后，一客人因高原反应强烈而无法继续旅游，提出要退团飞回成都。作为全陪应怎样处理?

答：(1)立即将其送往医院治疗，舒缓症状;

(2)报告组团社并与地接社协商后可以满足其中途退团的要求;

(3)委托地接社为患者办理最近期的航班机票;

(4)至于其未享受的综合服务费，按旅游协议书规定，或部分退还，或不予退还。

19.旅行团乘火车旅游时，有旅客因在中途站下车购物或照相而未能赶上火车，导游员应该怎么办?

答：(1)迅速与列车长联系，讲明情况并请求协助;

(2)将该游客的姓名和特征。本旅游团的名称及下一目的地城市接待社名称、所住饭店名称及电话等通知客人逗留的车站，请求帮助寻找并安排客人乘下趟车赶赴目的地会合;

(3)若担心客人的能力，可让该停车站协助安排该客人在车站等候，让全陪在前方停车站下车返回去接客人;

(4)接到客人后要表示高兴，可提醒其以后注意，但不应过分责怪。

20.一旦发生误机事故，导游人员应如何处理?

答：(1)导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助;

(2)尽快与机场联系，安排游客尽快离开本站;

(3)稳定旅游者的情绪，安排好食宿、游览等事宜;

(4)及时通知下一站，对日程作相应的调整;

(5)向旅游者赔礼道歉;

(6)写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失。